Natale 2023: La Guida completa per un venditore Amazon
Il periodo natalizio può essere la chiave del successo o del fallimento della tua attività di vendita su Amazon in qualsiasi anno. Nel Regno Unito, le vendite online durante il periodo natalizio sono formidabili: nel 2022, la spesa online è stata di oltre £18,5 milioni, in aumento del 56% rispetto al 2021.
Di conseguenza, Amazon “sbarra” alcune categorie, in particolare “Giochi e Giocattoli”, tra novembre e gennaio di ogni anno, per assicurarsi che nessuno dei loro clienti finisca con pezzi di carbone spediti da venditori senza scrupoli o impreparati. Non lasciare che il Grinch della sospensione natalizia di Amazon ti rubi il Natale: segui la nostra guida per i venditori per sopravvivere e prosperare durante la frenetica stagione delle feste.
Passo 1: Controlla il Seller Central
Non si chiama Amazon Seller Central per niente, perché oltre a consentire ai venditori di gestire il loro account, è anche il deposito centrale per le linee guida direttamente da Amazon. Usalo per controllare la politica di reso natalizio per i venditori di Amazon, o cose come i requisiti di Amazon per la vendita di giochi e giocattoli durante il periodo delle festività.
Vale la pena fare questa ricerca in anticipo per assicurarti di rispettare le regole di Amazon e non affrontare ritardi o penalità durante il periodo di vendita al dettaglio più intenso dell’anno.
Passo 2: Pianifica i Costi di Stoccaggio presso il Magazzino FBA
Fulfilment by Amazon (FBA) è il metodo preferito di spedizione per molti clienti di Amazon, soprattutto considerando che è un punto chiave del servizio Prime di Amazon. Ha un grande peso nel guidare le vendite se si considera che ci sono 142 milioni di membri Amazon Prime negli Stati Uniti.
Oltre alle spese di stoccaggio a lungo termine di Amazon per i prodotti che sono rimasti invenduti per 365 giorni o più, si applicano spese di stoccaggio mensili per gli articoli che devono ancora essere venduti o spediti tramite FBA. Queste variano in base alle dimensioni, ma c’è un tema comune: diventa sempre più costoso su base mensile immagazzinare i prodotti nei magazzini di Amazon da ottobre a dicembre di ogni anno. Di conseguenza, ha senso utilizzare FBA solo per gli SKU che sai che si venderanno rapidamente durante quei mesi e integrare questo con la spedizione gestita dal venditore per il resto del tuo inventario.
L’eccezione a quanto sopra è se non hai la capacità di soddisfare gli ordini da solo e ciascun prodotto a movimento più lento venduto tramite FBA realizza un profitto anche dopo gli aumenti delle tariffe di stoccaggio FBA. Assicurati solo di fare pulizia dell’inventario lasciato con FBA prima dell’inizio di febbraio dell’anno successivo. (Leggi di più su perché il fulfilment è così importante per il successo dell’e-commerce).
Passo 3: Bilancia FBA rispetto a FBM
Se utilizzi FBA, ricorda che Amazon pubblica date obiettivo aggiornate ogni anno, entro le quali Amazon deve aver ricevuto il tuo inventario per poter vendere il Black Friday, il Cyber Monday e durante il periodo natalizio. Non ci sono tali restrizioni per Fulfilled By Merchant (FBM), dove tu o un terzo spedisci i prodotti direttamente ai clienti. Tuttavia, dato il periodo stagionalmente intenso per i servizi postali e i corrieri nazionali e internazionali, è meglio pianificare in anticipo anche quando si tratta di tempi di stoccaggio e spedizione. Ciò potrebbe comportare l’aggiornamento delle tue inserzioni per estendere il tempo di spedizione dichiarato (per gestire le aspettative dei clienti e evitare lamentele) o offrire ulteriori opzioni di spedizione prioritaria ai consumatori che acquistano offerte natalizie di Amazon.
L’opzione per un tracciamento avanzato del pacco, sia a tue spese che inserito nei costi del prodotto/spedizione, può contribuire a mantenere i clienti felici.
Passo 4: Mantieni lo Stock
Una volta entrati nel periodo cruciale, il trucco è mantenere un alto stock dei tuoi SKU più popolari. Mantieni relazioni positive con i tuoi fornitori chiave con pagamenti tempestivi delle fatture e assicurati che il temuto messaggio “Esaurito” non compaia mai sulle tue inserzioni Amazon o sui tuoi store.
Prima della frenesia delle vacanze natalizie, fai una ricerca sui tuoi prodotti molto prima del tempo, riflettendo su cosa è stato venduto bene l’anno precedente ma anche su cosa i tuoi concorrenti hanno venduto molto. Ci sono molti siti e servizi di analisi dei prodotti disponibili che mostrano anche i prezzi storici e i livelli di stock dei prodotti Amazon. Sebbene potenzialmente una spesa extra all’inizio, spesso non è nemmeno lontanamente costoso come le vendite perse.
Passo 5: Preparati per i resi e i rimborsi del nuovo Anno
Alla fine di dicembre, accedi ad Amazon Seller Central e rifletti sul lavoro fatto.
Con ogni vendita che hai fatto, c’è la possibilità che i clienti restituiscano i loro acquisti. Fa parte dell’andamento naturale delle vendite online.
Se stai cercando di ottimizzare il tuo percorso su Amazon o desideri potenziare la tua presenza online, siamo qui per te. Contattaci oggi stesso per scoprire come Etailing può trasformare la tua visione in realtà.
Amazon PPC: Aumenta il ROAS evitando questi 5 errori
Ti trovi nella fase di impostazione di una nuova campagna Amazon PPC. Sono presenti eccitazione, ottimismo e forse anche una leggera ansia. Hai selezionato le parole chiave, stabilito il budget e i tuoi annunci sono online: ci si aspetterebbe un aumento delle vendite in qualsiasi momento. Tuttavia, le settimane passano e le vendite previste non sono ancora giunte, ma al contrario si avverte una situazione di stallo. Questa situazione ti sembra familiare? Potresti essere incappato in una delle comuni trappole di Amazon PPC.
Configurare una campagna Amazon PPC efficace è un connubio di arte e scienza.
Ecco alcuni possibili errori che potresti evitare, e che faranno diventare la tua campagna PPC più efficiente e redditizia!
Errore 1: Scelta di parole chiave irrilevanti o troppo generiche
Le parole chiave che scegli per la tua campagna possono determinarne il successo o la caduta. Parole chiave generiche o non pertinenti possono portare a clic da parte di utenti non interessati e a una spesa pubblicitaria inutile. La soluzione? Fai le tue ricerche. Utilizza strumenti come il pianificatore di parole chiave di Amazon o altri strumenti di terze parti (Helium 10) per individuare parole chiave rilevanti e ad alta ricerca, quelle che il tuo pubblico mirato potrebbe utilizzare.
Errore 2: Sottovalutare le parole chiave a corrispondenza inversa
Le parole chiave a corrispondenza inversa impediscono ai tuoi annunci di comparire per ricerche non pertinenti. Ad esempio, se vendi tazze da caffè, non desideri che i tuoi annunci appaiano quando qualcuno cerca “chicchi di caffè”. Monitora regolarmente il rapporto dei termini di ricerca per individuare e aggiungere termini non pertinenti all’elenco delle parole chiave a corrispondenza inversa.
Ignorarle o trascurarle può portare a risultati indesiderati nelle campagne pubblicitarie, poiché i tuoi annunci potrebbero essere mostrati in contesti non pertinenti o a utenti che non sono interessati al tuo prodotto o servizio. È importante gestire in modo accurato le parole chiave negative per ottimizzare la precisione e la rilevanza delle tue campagne pubblicitarie.
Errore 3: Gestione delle offerte inefficace
Trovare l’equilibrio giusto per le tue offerte può essere un compito complicato. Una proposta troppo bassa potrebbe far mancare visibilità ai tuoi annunci. Una proposta troppo alta, invece, potrebbe esaurire il budget senza portare ad un ritorno significativo. Segui attentamente il tuo ACoS (costo pubblicitario delle vendite) e modifica le offerte in base alle prestazioni.
Errore 4: Struttura della campagna poco efficace
Una campagna mal strutturata può trasformarsi in un vero caos, rendendola difficile da gestire e ottimizzare. La soluzione è chiara: sii organizzato. Scomponi la tua campagna in gruppi chiari e gestibili basati sul tipo o sulla categoria di prodotto. In questo modo, puoi monitorare facilmente le performance e apportare modifiche secondo necessità.
Errore 5: Mancanza di monitoraggio e ottimizzazione
Amazon PPC non è una questione di “set and forget” (imposta e dimentica). Monitoraggio e ottimizzazione regolari sono essenziali. Assicurati di rivedere periodicamente le tue campagne, analizzando le prestazioni e apportando modifiche necessarie.
Questi suggerimenti dovrebbero aiutarti a evitare alcune delle trappole più comuni dell’Amazon PPC. Se trovi ancora difficile o non hai il tempo di gestire le tue campagne in modo efficace, non preoccuparti, non sei da solo.
Il nostro team di esperti di Etailing può intervenire proprio in questo punto. Possiamo prendere le redini, creare una strategia a lungo termine per la crescita e gestire le tue campagne per massimizzare il tuo ROI. Hai bisogno di assistenza? Non esitare a contattarci. Siamo qui per trasformare le tue campagne Amazon PPC in storie di successo, proprio come quella che hai appena letto.
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Come creare infografiche su Amazon efficaci
Quando si affronta il mondo del commercio online, non si può mai sottovalutare il potere delle immagini. Le statistiche parlano chiaro: l’utente medio legge solo circa il 20% del testo presente su una pagina. Questo fatto sottolinea quanto sia essenziale trasmettere efficacemente i punti di forza unici dei tuoi prodotti. È qui che entrano in gioco le infografiche su Amazon.
Le infografiche non sono semplici abbellimenti visivi, ma strumenti fondamentali per comunicare velocemente e in modo digeribile le caratteristiche chiave dei tuoi prodotti ai potenziali clienti. Sorprendentemente, l’86% dei consumatori cerca inconsciamente contenuti visivi prima di prendere decisioni d’acquisto. Ancora più rilevante, il 63% degli acquirenti considera delle buone immagini più importanti delle descrizioni dei prodotti stessi. Questi dati evidenziano come le infografiche efficaci possano influenzare significativamente le scelte d’acquisto, diventando il cardine per convincere i consumatori a scegliere i tuoi prodotti.
Le infografiche su Amazon sono efficaci solo se eseguite correttamente
Immagina questo scenario: stai scorrendo Amazon alla ricerca di un nuovo zaino da trekking. Fai clic su un prodotto che attira la tua attenzione e immediatamente sei bombardato da un assalto di infografiche. Dimensioni, materiali, caratteristiche speciali, opzioni di colore e istruzioni per la cura: è tutto lì. Ma ci sono così tante informazioni racchiuse in ogni immagine che è difficile identificare i punti chiave di vendita.
Un errore comune è sovraccaricare le immagini di dettagli, dimensioni, materiali, caratteristiche speciali, opzioni di colore e istruzioni per la cura: è tutto lì. Ma ci sono così tante informazioni racchiuse in ogni immagine che è difficile identificare i punti chiave di vendita ottenendo l’effetto opposto per i potenziali clienti. Un’immagine può valere più di mille parole, ma anche un eccesso di immagini può diventare incomprensibile.
Un principio dovrebbe guidare il tuo design: “Less is more!”
Quando crei infografiche per Amazon, sii selettivo ed enfatizza solo i punti chiave che avranno un impatto significativo sulla scelta dei consumatori.
Dai la priorità alle tue informazioni
Inizia identificando chiaramente i principali punti di forza del tuo prodotto. Chiediti: “Cosa distingue il mio prodotto dagli altri?” Forse è il materiale durevole che può resistere a qualsiasi condizione atmosferica. Forse sono gli innovativi vani portaoggetti progettati per un imballaggio efficiente. Oppure potrebbe essere il design ergonomico che promette comfort anche nelle lunghe camminate. Qualunque siano questi punti di forza, questi dovrebbero essere al centro della tua infografica. Ad esempio, se il tuo prodotto è un cerotto all’arnica e artiglio del diavolo, enfatizza la sua capacità di fornire sollievo immediato attraverso un’immagine chiara e una descrizione incisiva.
Evita il sovraccarico di informazioni
Ogni infografica non funge da guida completa del tuo prodotto. Si è tentati di stipare tutti i dettagli in un’unica immagine, ma questo porta a un sovraccarico di informazioni. Invece, concentrati su 2-3 dettagli chiave per infografica che molto probabilmente influenzeranno la decisione del tuo potenziale acquirente. Ad esempio, invece di includere un’infografica che dettaglia ogni singolo compartimento nel tuo zaino da escursionismo, puoi raggruppare compartimenti simili ed evidenziarli in infografiche separate, come una per la conservazione dell’elettronica e un’altra per la conservazione di cibo e acqua.
Scegli un design pulito e semplice
Un design pulito e lineare è fondamentale per infografiche efficaci. Utilizza una combinazione di colori coerente che si allinei con l’identità del tuo marchio. Assicurati che il tuo testo sia leggibile rispetto al colore di sfondo. Se la tua infografica sembra disordinata, non esitare a smontarla e semplificarla. Dai un’occhiata alle inserzioni di successo su Amazon per l’ispirazione. Puoi iniziare dando un’occhiata ai progetti di Etailing riportati qui sotto. Noterai che le infografiche sono spesso minimaliste, utilizzano ampio spazio, linee pulite e caratteri di facile lettura.
Un design pulito rende le infografiche efficaci e appetibili per gli occhi dei consumatori.
Non ripetere le informazioni
Infine, evita la duplicazione di informazioni. È inutile presentare gli stessi dettagli più volte. La chiarezza e la coerenza nelle informazioni sono cruciali per garantire che i potenziali clienti non si sentano confusi. Un’infografica dovrebbe fornire informazioni nuove e focalizzate, arricchendo la comprensione del cliente.
In conclusione
In conclusione, le infografiche possono trasformare l’esperienza d’acquisto su Amazon. Attraverso un design bilanciato, la priorità delle informazioni, la pulizia del design e la chiarezza nelle informazioni, puoi creare infografiche accattivanti che catturano l’attenzione e spingono le vendite. Non è solo una questione di design, ma piuttosto una mossa strategica per aumentare il successo del tuo prodotto su Amazon.
Se stai cercando di ottimizzare il tuo percorso su Amazon o desideri potenziare la tua presenza online, siamo qui per te. Contattaci oggi stesso per scoprire come Etailing può trasformare la tua visione in realtà.
