Amazon DSP – Pubblico Target da utilizzare

Amazon DSP: cos'è?

Amazon DSP, acronimo di Amazon Demand-Side Platform, è uno strumento pubblicitario avanzato progettato per consentire agli inserzionisti di raggiungere il proprio pubblico target su e fuori dalla piattaforma Amazon.

Questo potente strumento consente agli inserzionisti di creare, pianificare e gestire campagne pubblicitarie display, video e audio altamente mirate attraverso una vasta rete di siti web, app mobile e dispositivi di streaming.

Utilizzando dati proprietari di Amazon, così come dati di terze parti, Amazon DSP offre opzioni di targeting altamente specifiche che consentono agli inserzionisti di raggiungere gli utenti in base ai loro interessi, comportamenti di acquisto, demografici e altro ancora.

Con la sua capacità di raggiungere gli utenti in ogni fase del percorso di acquisto, Amazon DSP è uno strumento essenziale per le aziende che desiderano massimizzare la visibilità e l’efficacia delle proprie campagne pubblicitarie online.

9 Tipologie di Pubblico da utilizzare

Le tipologie di Audience che si possono scegliere su Amazon DSP,  per intercettare nuovo traffico sono molteplici; Vi consiglio di utilizzare, all’interno della vostra strategia adv, una o più di queste audience:

• In-Market: Questa audience raggruppa le persone che acquistano abitualmente da una particolare categoria, come l’elettronica di consumo, gli articoli per la cucina o l’abbigliamento femminile.
• Lifestyle: Indirizza gli annunci pertinenti a una particolare fase\evento della vita, ad esempio università, nuovi proprietari di case, mamme in attesa, ecc.
• Behavioral: Rivolgiti ai consumatori che hanno svolto attività come la navigazione o il clic. Un altro esempio dei tipi di comportamento con cui puoi rivolgerti al pubblico su Amazon DSP include il targeting per il completamento dei video. Immagina di avere un prodotto nuovo e unico sul mercato che richiede qualche spiegazione per comprenderne appieno il valore. Sarebbe bello indirizzare gli annunci agli utenti che hanno guardato tutti o alcuni dei tuoi video esplicativi.

• Demographic: Rivolgiti a consumatori che rientrano in gruppi di età o caratteristiche specifiche, tra cui età, sesso, figli in casa, reddito familiare, livello di istruzione, ecc. 
• Device: Rivolgiti ai consumatori che sono in possesso di determinate device, ad esempio marca, sistema operativo e tipo. Questo è particolarmente importante se vendi particolari accessori o periferiche che supportano solo determinate device.

• Contextual: Rivolgiti ai consumatori in base al tipo di contenuto che stanno navigando, in tempo reale, quando viene pubblicato l’annuncio. Ad esempio, un utente è su Twitch e sta guardando una live specifica con un Content Creator che sta usando un particolare controller per Xbox. In quel momento gli possiamo far vedere la nostra pubblicità che vende un controller Xbox compatibile.
• Retargeting: Indirizza gli annunci alle persone che hanno cercato, visualizzato o acquistato i tuoi prodotti o anche un elenco di ASIN con cui hanno già interagito in precedenza. Amazon suggerisce anche i prodotti a cui dovresti rivolgerti, che puoi aggiungere alle tue campagne con un solo clic.

  I prodotti vengono suggeriti in base al numero di visualizzazioni della pagina prodotto che hanno ricevuto per garantire la massima copertura del pubblico. Puoi creare una campagna con tutti i prodotti suggeriti con un clic o scaricare un file CSV per valutare ulteriormente i consigli sui prodotti.

• Advertiser Audiences: Crea un pubblico personalizzato utilizzando i tuoi dati proprietari. Proprio come con Google Ads o Facebook Ads, puoi caricare elenchi di clienti che Amazon abbinerà ai loro utenti. In questo modo puoi utilizzare gli identificatori offline per raggiungere il tuo pubblico migliore tramite Amazon DSP.
• Audience Lookalikes: Puoi creare un pubblico simile ad un’altra audience, per espandere la tua portata oltre le dimensioni limitate del pubblico a cui ti rivolgi. Questi segmenti di pubblico condividono affinità e altre caratteristiche con qualsiasi pubblico tu scelga. Ad esempio puoi creare un pubblico LAL sui clienti che hanno acquistato un tuo determinato prodotto. Amazon andrà a creare un pubblico simile a cui potrai far visualizzare il tuo annuncio.

Con l’aggiunta di Amazon DSP alla tua strategia Amazon Ads, ora puoi raggiungere in modo programmatico il tuo pubblico di destinazione lungo tutto il suo percorso di navigazione. Entrerà in contatto con il tuo brand magari fuori da Amazon per poi acquistare il tuo prodotto direttamente dal tuo store Amazon, diventando di fatto, utente di un’altra audience (acquirenti) che potrai successivamente riutilizzare per fare “loyalty” offrendogli un prodotto aggiuntivo.

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Amazon Badge – Cosa sono e come impattano le vendite

I badge Amazon, applicati su una o più schede prodotto, sono l’arma attraverso la quale distinguerti dai tuoi competitor in quanto, aumentano da subito, la credibilità sul prodotto, aiutandoti ad attrarre più clienti, aumentare le visite alla tua scheda prodotto ed aumentare la metrica “Sales Velocity” utilizzata dall’algoritmo Amazon per indicizzare, lato SEO, il tuo prodotto sui risultati di ricerca.

Cercherò di spiegarti quali sono ad oggi i badge utilizzati e come ottenerli.

🔖Amazon Badge: Più Venduto

Questo badge viene assegnato da Amazon al prodotto che riceve più vendite all’interno di una specifica categoria (per sapere quale basta che passi il mouse sopra il badge e ti verrà indicata la categoria per cui il prodotto risulta più venduto)

Grazie a questo badge i prodotti solitamente:

• Vengono visualizzati in prima pagina il 45% delle volte in più
• Attirano il 17% di visitatori in più
• Si stima un 25-30% di vendite in più

Come ottenerlo? Varia in base al mercato ovviamente, ma principalmente si basa sulla velocità di vendita confrontata con altri prodotti della categoria. La classifica dei “Best Seller” viene aggiornata da Amazon ogni ora, per cui potresti ricevere il badge durante la giornata, a tua insaputa 😊

🔖Amazon Badge: Scelta Amazon

Questo badge viene assegnato a quei prodotti che sanno rispondere al meglio (matching) alla ricerca fatta da un utente (customer search terms) su amazon.

I prodotti che hanno questo tipo di badge vedranno un boost nelle vendite del prodotto,  che possono andare da un +17% ad un +25%, ed inoltre vedranno un aumento di traffico (visite) che poi possono essere utilizzate per veicolare altre tipologie di campagne (carrelli abbandonati, retargeting, etc..)

Per ottenere questo badge i prodotti devono:

• Avere ottime recensioni ( >4 stelle)
• Avere una spedizione veloce (meglio se Prime in FBA)
• La scheda prodotto deve essere ottimizzata per le keywords ricercate
• Avere un tasso di conversione (CR) alto

🔖Amazon Badge: Climate Pledge Friendly

Se il tuo prodotto è sostenebile ed ecologico, potresti guadagnare questo badge. Per verificare se il tuo prodotto possiede una delle certificazioni richieste visita il portale di Amazon Climate Pledge

Il potenziale acquirente, particolarmente sensibile all’acquisto di prodotti sostenibili (tenete di conto che, se viene chiesto ad una persona se preferisce acquistare prodotti che siano sostenibili per l’ambiente, nell’81% dei casi vi è una risposta positiva) può trovare su Amazon i prodotti con badge Climate Pledge Friendly direttamente da questa pagina (sfogliabile per categoria).

🔖Amazon Badge: Amazon Prime

Questo badge certifica che un prodotto verrà gestito, da un punto di vista logistico da Amazon (FBA) beneficiando quindi della spedizione veloce e gratuita.

Il badge Amazon Prime può essere acquisito anche aderendo al programma “Prime gestito dal venditore”

Inutile dire che questo risulta essere uno dei badge più importanti quando si promuove un prodotto (soprattutto in alcune categorie merceologiche dove la velocità di spedizione è fondamentale) all’interno del marketplace Amazon, perché uno dei punti di forza di questo marketplace, oltre la convenienza è il servizio di spedizione veloce (e gratuita) con facilità nei resi, ed a questi benefici, il consumatore dà particolare importanza.

Parliamo di dati, si stima una crescita fino al 17% di nuovi visitatori (sulla pagina prodotto) ed un aumento della probabilità di essere scelti per l’acquisto che arriva ad un +30%

Immaginatevi quando vi apprestate ad acquistare un prodotto su Amazon, utilizzate il filtro per cercare solo le offerte Prime? Io sì 😊

🔖Amazon Badge: Piccola Azienda

Questo badge viene riconosciuto a quei venditori (quindi su tutti i prodotti venduti all’interno di quel seller) registrati attraverso una società che conta:

• Meno di 100 dipendenti
• Ricavi annuali inferiori a 50 milioni

Inoltre, per ottenere questo badge, il brand legato ai prodotti con questo badge deve essere registrato su Brand Registry oppure far parte della categoria Amazon Handmade

Questo badge può aiutare tutte quelle piccole realtà che vogliono distinguersi attraverso un prodotto di qualità ed aiuta gli acquirenti a fare acquisti da produttori nazionali.

🔖Badge Offerta a tempo - Offerta del giorno

Questi badge evidenziano le offerte speciali che durano solo per un breve periodo e vengono inserite all’interno della pagina “Offerte” che risulta essere la seconda pagina più visitata dopo la home page.

Queste offerte hanno però un costo, e solo alcuni prodotti possono far parte di queste promozioni.

Inutile dire che essere presente all’interno della pagina delle offerte, darà ai tuoi prodotti un boost importante in termini di visibilità e vendite.

🔖Amazon Badge: Coupon e Sconti

Anche in questo caso, sono offerte che possiamo attivare noi da back-end (su seller central) e permettono, attraverso un badge di evidenziare lo sconto. Possono variare nella forma e nel colore a seconda dello sconto applicato.

❗Fate molta attenzione al fatto che, se alzate il prezzo di vendita in maniera del tutto ingiustificata (tipo da 10€ passate a 15€) e poi applicate uno sconto per beneficiare del badge è molto probabile che Amazon, oltre a rimuoverti la Buy Box sul prodotto (e quindi perdere la maggior parte delle vendite) non farà apparire alcuna promo sconto.

A quale Badge i consumatori danno priorità per finalizzare i loro acquisti? Un sondaggio condotto su circa 1.000 consumatori statunitensi riporta le percentuali che vedete in foto.

👋 Sei un Brand che vuole aumentare le performance di vendita sul canale Amazon, andando ad utilizzare e\o ottenere, all’interno di una strategia ad ampio raggio, i badge Amazon?

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Utilizzare le Keywords di backend per ottimizzare la SEO del vostro Prodotto Amazon.

Utilizzando le keywords di backend potrai posizionare al meglio la tua scheda prodotto su Amazon, andando ad utilizzare molte più parole chiave di quelle che tipicamente vengono inserite all’interno del titolo della scheda prodotto.

Aumentare le Performance del Brand su Amazon, grazie ad una Strategia “Top of Funnel” con l’utilizzo di DSP

Amazon DSP - Strategia Advertising

Strategia dsp amazon utilizzata in Etailing | Marketplace Accelerator

In questi anni, seguendo decine e decine di Brand su Amazon, ho capito che, coloro che possono vantare una reputazione tale da essere scelti a priori rispetto ai propri competitor, si contano nelle dita di una mano.

Il processo di posizionamento di un Brand su Amazon, volto a costruire una credibilità ed una propria base di clienti affezionati, si costruisce nel tempo, attraverso la creazione di una strategia solida supportata da professionisti che sappiano valorizzare al meglio il Brand sul canale.

La costruzione di un Brand richiede questi 4 step “chiave”:

• Pianificazione: determina con chiarezza i tuoi obiettivi e definisci bene il target a cui ti rivolgi.
• Strategia: definisci il modo in cui eseguirai il tuo piano di marketing.
• Monitoraggio: Il dato è tutto, analizzalo continuamente e monitora i cambiamenti a livello di metriche chiave.
• Ottimizzazione: scopri nuove parole chiave profittevoli, testa nuovi formati di campagne adv, ottimizza le creatività, i bid ed il budget adv.

La nostra esperienza ci dice che, utilizzando soltanto campagne Amazon ads (soprattutto quelle Sponsored Product) nel breve periodo si vedrà effettivamente aumentare il traffico verso le tue pagine prodotto ma, una strategia marketing “Full Funnel” con dsp amazon, avrà un impatto maggiore nel generare conversioni sul lungo periodo.

Adottare una logica “Full Funnel” per la propria pubblicità su Amazon, faciliterà il contatto e l’interazione con nuovi clienti che verranno poi spinti all’acquisto seguendoli durante il loro percorso di navigazione.

Un approccio di tipo “full funnel” permetterà di andare a scovare un potenziale cliente che entrerà in contatto per la prima volta con il nostro brand (fase alta di Brand Awareness) fino a coinvolgerlo durante la parte bassa del funnel dove si andrà a cercare di spingere il potenziale cliente a convertire.

In seguito poi, lavoreremo sulla parte ancora più bassa del funnel (loyalty) per spingerlo ad acquistare nuovamente da noi attraverso strategie di Cross-Sell o Up-Sell.

Questo percorso si chiama appunto “customer journey” e ci permetterà di intraprendere azioni mirate in base alla “fase” in cui si trova un nostro potenziale cliente, al fine di aumentare le vendite ed il “Life Time Value” del nostro cliente.

Brand Awareness

Siamo nella parte più alta del funnel, in questa fase dobbiamo rivolgersi alla maggior parte degli utenti che per varie motivazioni (interessi, fattori demografici, etc..) potrebbero essere interessati al nostro prodotto. Utilizza più canali (on e off-amazon) per arrivare a mostrare il tuo prodotto a quante più persone possibili.

In questa fase potresti entrare in contatto con persone che non sono ancora legate ad un particolare brand che soddisfa le loro necessità ed avrai più possibilità di entrare nella loro “top of mind” 😊

Qui entra in gioco la piattaforma Amazon DSP (Demand Side Platform) che risulta essere il miglior mezzo per andare a creare consapevolezza del Brand (Brand Awareness). Grazie alla DSP potrai ampliare la visibilità del tuo brand al di fuori di Amazon, andando a lavorare su annunci video Over-The-Top (OTT), display, audio DSP, Kindle, Twitch ed Amazon Prime.

Il fattore che la differenzia da pubblicità fatte ad esempio su Meta o Google è che i dati che posso utilizzare per creare il mio pubblico target, sono dati Amazon che si basano su comportamenti di acquisto che gli utenti hanno avuto sulla piattaforma.

Consideration

Una volta che il cliente è stato “attratto” attraverso la fase alta del funnel, potrà iniziare la fase che permetterà all’utente di scoprire i tuoi prodotti. 

Questa fase ha come obiettivo principale quella di creare una domanda “short-term” sfruttando acquirenti che hanno già fatto acquisti all’interno della categoria merceologica di tuo interesse e che con molta probabilità, avendo già conosciuto il brand in una precedente fase, decideranno di cliccare sul tuo prodotto.

Qui sarà essenziale “educare” il potenziale cliente sulle caratteristiche uniche del nostro prodotto (meglio se paragonate alla concorrenza) e che permettono a lui di risolvere un particolare problema o soddisfare un determinato bisogno.

Potrai utilizzare soluzioni che aumentano la “considerazione” utilizzando annunci Video e Display tramite DSP oppure utilizzare Sponsored Brand (disponibile nella console Amazon ADS) per veicolare il traffico verso il tuo Brand Store.

Conversion

Questa è la fase che registra il miglior tasso di conversione (CVR). Se abbiamo lavorato bene nelle precedenti fasi, il cliente digiterà una parola chiave nel motore di ricerca, vedrà il nostro prodotto ed arriverà a metterlo a carrello.

In questa fase è molto importante lavorare sul contenuto della pagina prodotto (vedi l’articolo su come migliorare la SEO Amazon) in modo tale che l’utente dica a se stesso che “acquistare il prodotto è la cosa migliore che possa fare in quel momento!”

In questa fase si lavora principalmente con campagne Sponsored Product e Retargeting.

Loyalty

Adesso, abbiamo acquisito il cliente, dobbiamo fare in modo che il prossimo acquisto lo faccia sempre da noi, in modo da non dover spendere nuovamente per la sua acquisizione.

In questa fase sarà molto importante lavorare sull’esperienza utente, attraverso la cura delle varie sezioni del tuo Brand Store, pagine a contenuto A+ che portino un utente ad acquistare un altro prodotto della linea (cross-sell) oppure vendergli la versione migliore di un precedente prodotto acquistato (up-sell).

Andremo a creare delle campagne pubblicitarie che si baseranno sui comportamenti di acquisto del nostro cliente, andando ad offrire lui nuovi prodotti che soddisfano al meglio le sue necessità. Potremmo andare inoltre, a creare delle “Promozioni Personalizzate” su clienti che hanno acquistato ripetutamente prodotti del nostro brand, o che hanno messo a carrello il prodotto ma non hanno finalizzato l’acquisto (recovery carts).

Per finire, dovrai monitorare al meglio quelle KPI che ti sapranno dire come hanno funzionato le tue campagne;

CTR (click through rate) sul Top Of Funnel,

DPVR (Detail page view rate) nella fase Consideration

CVR (conversion rate) e RoAS sulla parte bassa del Funnel.

Questo è quello che ti serve 😉

👍Ricordati di seguirmi –> Massimiliano Scalabrino

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Come ottimizzare la SEO Amazon in 30 giorni

Scheda Prodotto Amazon: Rendila seducente

Il titolo è sicuramente uno degli aspetti fondamentali per migliorare la SEO Amazon (insieme alla prima immagine di prodotto) in quanto sarà la prima cosà che salterà agli occhi dopo aver digitato un termine di ricerca nella barra Amazon.

Ottimizzare la SEO Amazon di una pagina prodotto permetterà di apparire prima di altri all’interno della SERP, ovvero la pagina con i risultati di ricerca effettuati dall’utente.

Questa pagina conterrà i risultati a pagamento, ovvero pagine prodotto sponsorizzate per quel determinato termine di ricerca (vedere l’articolo su Amazon ADS) e i risultati detti organici, ovvero quelle pagine prodotto che, dopo aver fatto un lavoro di ottimizzazione SEO Amazon, verranno viste da Amazon migliori rispetto al termine di ricerca inserito dall’utente (leggi l’articolo su come effettuare una ricerca keywords per la tua pagina prodotto).

Apri il titolo con la parola chiave principale ricercata dall'utente (Hero Keyword)

Iniziare il titolo con il termine di ricerca che tipicamente un utente utilizza per cercare un prodotto, darà una rilevanza immediata al tuo prodotto, rispetto ai tuoi competitor. Prendendo ad esempio una ricerca per la parola chiave “integratore capelli donna“, iniziare il titolo con questa parola chiave creerà un allineamento con le aspettative di quell’utente e lo spingerà a cliccare sul tuo prodotto per ricevere maggiori informazioni.

Il titolo dovrà contenere i dettagli "vitali" del prodotto

In 250 caratteri dovrai spiegare al meglio perché un acquirente dovrebbe acquistare il tuo prodotto piuttosto che sceglierne un altro. Accertati che nel titolo, vengano riportate le caratteristiche essenziali del prodotto, quali ad esempio “dimensioni“, “pack“, “profumo“, “supporto“, “garanzia“, etc…

Soddisfare requisiti unici (differenziazione) suscita curiosità e supera i presupposti di un’offerta unica uguale per tutti.

Migliora la SEO Amazon inserendo il Brand nel titolo

Su questo punto c’è un dibattito acceso tra la community di esperti Amazon, in quanto i primi sostengono che non è “strategico” utilizzare il nome del brand all’inizio del titolo in quanto andresti a “bruciare” la prima parola che compone il “canonical URL” utilizzato ad esempio da Google per indicizzare il tuo prodotto Amazon (l’algoritmo di google costruisce il canonical url utilizzando le prime 5 parole del titolo, vedi immagine sotto);

Altri sostengono invece che utilizzare il nome del Brand all’inizio del prodotto, soprattutto se il brand non è tanto conosciuto, aiuti ad aumentare la conoscenza del brand (Brand Awareness) mettendo in connessione il potenziale acquirente con il tuo Brand aumentandone la credibilità attraverso la ripetizione.

Il nostro consiglio è sicuramente in una prima fase iniziale, quando il brand non è minimamente conosciuto, non conviene sprecare la prima keywords per mettere il nome del brand, poi, in seguito, quando avremo fatto campagne Brand ed avremo uno storico di vendere, potremo cambiare il titolo andando ad inserire inizialmente il nome del Brand (che sarà comunque già un minimo conosciuto)

Evidenzia le "Reason Why" nei bullet point, con le principali Parole Chiave

Ok, siamo riusciti, in SERP di Amazon a prendere il click del nostro potenziale acquirente, che adesso si ritroverà all’interno della nostra pagina prodotto. E’ importante non farlo scappare con una pagina prodotto fatta male!

I “bullet point” rappresentano uno spazio fondamentale sulla pagina per mostrare in modo convincente le capacità del tuo prodotto che permettono di differenziarlo dalle alternative offerte dai tuoi competitor.

Qui dovrai inserire le Keywords definite a “coda lunga” ricercate dall’utente per rispondere alle proprie necessità.

Ti consiglio di inserire anche dei “rafforzativi” di prodotto, ovvero caratteristiche che lo differenziano dai prodotti competitor (ad esempio, il 30% più leggero rispetto ai principali concorrenti, oppure il 25% più veloce, oppure ancora “uno dei più leggeri sul mercato”). Insomma, andare ad inserire statistiche o valutazioni farà aumentare l’autorità del vostro prodotto su una specifica tematica.

Vai ad analizzare le recensioni negative dei prodotti competitor, ed inserisci eventuali caratteristiche richieste dall’utente (ovviamente se il tuo prodotto le ha) tra i bullet point.

Inserisci elementi di Social Proof o FOMO (Fear of Missing Out) quali ad esempio “Oltre 1.500 acquirenti lo hanno acquistato negli ultimi 30 giorni” oppure “l’85% dei clienti ha rilasciato una recensione a 5 stelle”

La descrizione del prodotto dovrà essere impeccabile

Sicuramente ti consigliamo di andare a costruire una Pagina A+ per valorizzare al meglio le caratteristiche del prodotto, andando a raccontare il prodotto attraverso l’utilizzo quotidiano, lascia che l’immaginazione degli scenari di utilizzo accenda il desiderio. Trasportali emotivamente attraverso vivide specifiche: gli aromi che si diffondono di una candela artigianale o la descrizione della miscela del caffè dolce ed avvolgente.

Mentre il titolo ed i bullet point offrono un’istantanea precisa, sfrutta la descrizione per soddisfare le esigenze informative relative a materiali, dimensioni, opzioni, ecc. Inserendo nel dettaglio le specifiche del prodotto andrai a rassicurare l’utente che le sue esigenze saranno soddisfatte.

Incrementa la "discoverability" del tuo prodotto con le Keywords di Backend

Il caricamento di nuove Keywords su back-end pone le basi per un’architettura di visibilità a 360°, attraverso i segnali di pertinenza e l’espansione del rilevamento. Questo lo si può ottenere andando, ad esempio, ad inserire le “misspelling” keywords (errori di digitazione), oppure caratteristiche del prodotto che non abbiamo inserito all’interno del titolo o bullet point.

Categorizza le parole chiave rimanenti in base a sfaccettature del prodotto come materiali (bambù, schiuma di lattice), specifiche (pesi, dimensioni) e qualità tecniche (protezione UV).

Il prodotto si compra prima con gli occhi!

Fotografie e Video-Prodotto accattivanti accelerano sia la conversione che il potenziale SEO in ogni fase del percorso dell’acquirente. Attraverso le foto dovrai far sentire l’utente come se già avesse in mano il tuo prodotto. Dovrai utilizzare foto in alta qualità che facciano vedere il prodotto durante i suoi utilizzi, mostra diversi punti di vista, materiali, componenti e attributi che attirano l’interesse, colmando al contempo le lacune che un utente potrebbe avere.

Descrivi con le immagini le prestazioni del prodotto, le configurazioni, la meccanica, le specifiche ed i confronti con i prodotti competitor (il nostro prodotto vs i prodotti sul mercato), questo, aumenterà la percezione di valore del tuo prodotto.

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Amazon Brand Analytics: Come utilizzare il Search Query Performance Report

Cosa sono i Report di Search Query Performance di Amazon Brand Analytics

Amazon, nel caso di Brand registrato, ci mette a disposizione una serie di interessanti report che ci permettono di analizzare come viene percepito il nostro Brand all’interno di un mercato definito da una serie di “search query” (ovvero di ricerche che gli utenti Amazon effettuano).

 

Questi report ci dicono quali sono gli ASIN che vendono di più per una determinata query di ricerca, quante volte è apparso nei risultati di ricerca (impressions), quali sono i brand più venduti su determinati termini di ricerca, etc…

 

Come sempre però, Amazon ci mette a disposizione ottimi dati ma grezzi…ovvero che a livello rappresentativo lasciano abbastanza a desiderare, perché non si riesce, a prima vista, a valorizzare al meglio le informazioni.

Come funziona la dashboard gratuita di Etailing?

La dashboard (creata con Google Looker Studio) legge i dati da un foglio google. Una volta che avrai scaricato i report di Brand Analytics da Seller Central Brand Analytics, dovrai importarli nel foglio google ed aggiornare la dashboard. Guarda il video sopra per capire come fare.

Compila il Form e Scarica subito i file di template per la Dashboard 🚀

Amazon Brand Analytics: Search Query Perfomance KPI

Search Query Performance (SQP) su Amazon fornisce informazioni preziose sulle interazioni dei clienti con il tuo marchio durante tutto il percorso di acquisto della ricerca. Di seguito ti spiegherò cos’è SQP, la sua importanza e come utilizzarlo efficacemente per la tua attività Amazon.

Impressions:

Le impression provengono solo dalle pagine dei risultati di ricerca ed includono sia prodotti sponsorizzati che organici, ma escludono gli ASIN visualizzati in widget come “Consigli editoriali”, “Più votati” o “Correlati alla tua ricerca”.
Le impression vengono conteggiate per gli ASIN sulle pagine visualizzate dal cliente, anche se il cliente non scorre per vedere il prodotto.

Purchase:

Gli acquisti annullati e restituiti vengono inclusi in questo report. SQP considera gli acquisti avvenuti entro un giorno (attribuzione di 24 ore). Se un cliente ricerca un prodotto e lo aggiunge al carrello ma acquista il giorno successivo, tale acquisto non verrà conteggiato!

Altre KPI interessanti:

• Search queries a livello di Brand e di ASIN
• Search Query Score
• Search Volume
• Impressions (del mercato e del brand)
• Clicks (del mercato e del brand)
• Add to Carts (del mercato e del brand)
• Market Share (impressions, conversion rate, Click, Add to Cart e Purchase)

Spero che questo tool ti possa aiutare a comprendere al meglio dati che risultano fondamentali per il successo del tuo business su Amazon 😉

Come evitare che Amazon inserisca il tuo prodotto nella lista dei CRaP

Prima di tutto, sai cos'è il CRaP?

Se sei un Brand con contratto Amazon Vendor, probabilmente il tuo referente in Amazon ti avrà comunicato che qualche tuo prodotto è CRAP 😊

CRaP è l’acronimo di “Cannot Realize any Profit” e viene comunemente associato ai prodotti strutturalmente non redditizi per Amazon in quanto hanno prezzi unitari bassi e strutture di costi variabili elevate che non permettono di marginare in maniera redditizia.

Una volta che ad un prodotto viene assegnato lo stato di “CRaP” Amazon non effettuerà più ordini per quel prodotto e lato brand si tradurrà in perdite di vendite significative e peggioramento del ranking organico.

Tipicamente, quando un prodotto è CRaP, il Vendor Manager si metterà in contatto con l’azienda per rinegoziare i prezzi di cessione del bene. Se questo problema non viene risolto non si potrà fare promozioni o campagne ads su quel determinato prodotto.

Cosa causa il CRaP su un prodotto? Ci sono principalmente SEI cause che possono influenzare l’assegnazione di questa metrica al tuo prodotto

A differenza del modello di vendita in Seller, la salute dell’account nel suo complesso non determina la decisione di mettere un prodotto in CRaP; ogni prodotto per Amazon deve mantenere un determinato margine. Ci sono principalmente sei motivi per cui un prodotto può essere messo in CRaP:

• Price Matching
  

  Se altri rivenditori vendono il tuo stesso prodotto a prezzo inferiore, Amazon potrebbe associare il tuo prodotto come CRaP. Questo può accadere ad esempio, quando vengono concessi ai tuoi rivenditori sconti all’ingrosso (magari per strategie di vendita fuori dal contesto di Amazon).

• Accordi non competitivi
  

  Se, su quel prodotto, Amazon ritiene di non avere il margine ideale, a causa di un costo di acquisto del prodotto troppo alto, il prodotto verrà marcato come CRaP. Questo perché Amazon vuole che fin dal primo giorno i prodotti inseriti nel loro marketplace siano redditizi (per Amazon 😊 )

• Unità di prodotto troppo piccola (prezzo basso)
  

  Immaginiamo che, Amazon venda una barretta di cioccolato al costo di 1€, dovendo garantire la spedizion Prime ai propri clienti, avrà dei costi logistici troppo alti, quindi, se questi prodotti, all’interno del ciclo di vita del cliente non generano un valore significativo per Amazon, è molto probabile che verranno “Crappati”

• Prodotti pesanti o troppo ingombranti
  

  Gli articoli pesanti e di grandi dimensioni fanno lievitare i costi legati alla spedizione e\o logistica, rendendo di fatto più difficile venderli a profitto.

• Alto tasso di reso
  

  Una delle cause nascoste del CRaP su un prodotto è l’elevato tasso di reso sullo stesso. Se il costo derivato dai resi dei clienti è superiore all’indennità per danni concordata con il venditore, è più probabile che i prodotti verranno Crappati.

• Prodotti in eccesso di Stock
  

  Quando l’inventario di un prodotto viene classificato come “a rischio di scorte eccessive” Amazon abbassa il prezzo di vendita per aumentarne la probabilità di vendita del prodotto ( e di conseguenza riduzione dello stock di magazzino), ma questo ribasso sul prezzo avrà un impatto negativo sul margine di front-end creando problemi di redditività strutturale che possono portare al CRaP del prodotto.

Ma come possono i Brand evitare che un loro prodotto venga messo in CRaP?

I Brand che sono “vittima” del CRaP da parte di Amazon hanno svariate opzioni per fare in modo che il loro prodotto torni “attivo”. Il nostro consiglio è quello di prevenire sempre il CRaP su di un prodotto, andando proattivamente a mettere in atto tutta una serie di iniziative, a monte, per prevenire il CRaP, in quanto sappiamo che una volta che il prodotto è nell’elenco dei prodotti CRaP, è molto più costoso farlo riattivare.

1. Valutare la possibilità di stipulare con la propria rete distributiva degli accordi di distribuzione selettiva così da mantenere un maggiore controllo sul prezzo di rivendita dei loro prodotti.
2. Rivedere i prezzi di cessione con Amazon, magari stipulando un accordo temporaneo, se pensiamo che un determinato prodotto rivenduto da Amazon potrebbe essere afflitto da dumping di prezzo da parte di qualche proprio distributore a causa di una scontistica aggressiva applicata
3. Si dovrebbe valutare di ottimizzare la confezione del prodotto, e non limitarci a distribuire il prodotto seguendo le regole della vendita offline. Sappiamo che i costi di spedizione e logistica, per le vendite online determinano gran parte del margine, e dovremmo ottimizzare il package del prodotto affinché utilizzi lo spazio minimo nei magazzini. Inoltre per ridurre al minimo i costi variabili, i Brand dovrebbero mirare a spedire gli articoli nel proprio Container (SIOC) seguendo le linee guida che Amazon stessa consiglia per ottenere la certificazione per spedire ai loro magazzini.
4. Migliora la tua Supply Chain: i fornitori esposti a costi di gestione e spedizione elevati dovrebbero valutare le iniziative logistiche con Amazon. Valutare con il proprio Vendor Manager i programmi e le opzioni che Amazon offre per inviare merce ai loro magazzini in modo da ottimizzare i costi e permettere ad Amazon di marginare di più sui prodotti, evitando che vengano messi in CRaP.
5. Creazione di Bundle: Valuta la possibilità di accorpare più prodotti all’interno di un’unica offerta di vendita (bundle) in modo che il prodotto venga percepito in maniera differente dal potenziale acquirente, possa essere impostato un prezzo di vendita maggiore in modo che Amazon mantenga il suo dovuto profitto sul prodotto ed eviterà di marcarlo come “Crapped”
6. Comprendere il motivo di reso del prodotto: Se i resi dei clienti stanno riducendo il margine di profitto di Amazon (e la tua immagine di Brand) la tua priorità è capire il perché vi è un tasso di reso così alto. I due motivi principali, che quotidianamente il team di Etailing che lavora sui pannelli vendor dei nostri clienti riscontra sono legati ad informazioni errate riportate nella pagina prodotto (ad esempio c’è un’immagine di un pacco da 1KG, mentre al cliente arriverà quello da 500g) oppure prodotti che arrivano danneggiati (assicurati che l’imballaggio utilizzato, permetta di arrivare al tuo cliente in modo sicuro)
7. Evita di effettuare ordini di grandi dimensioni tramite il programma Born-to-Run, in quanto questo potrebbe portare ad eccessi di stock nei magazzini di Amazon ed il conseguente abbassamento di prezzo per smaltire le scorte in eccesso.
8. Considera una strategia di vendita ibrida che possa permettere di vendere i tuoi prodotti anche quando il prodotto viene messo in CRaP da Amazon, così da garantire una continuità nelle vendite. Un esempio potrebbe essere, come fanno molti dei nostri brand, utilizzare il modello SaaS (Seller as a Service) di Etailing che ti permetterà di vendere il prodotto anche in modalità Seller (senza doverlo vendere tu direttamente)

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Come funzionano le offerte di una Campagna PPC su Amazon

Prima di lanciare la tua prima campagna, è essenziale capire come funziona il meccanismo di offerta di una campagna Sponsored Products. 

Cosa è PPC?

La pubblicità Amazon Pay-per-Click (PPC) è un sistema basato su aste che consente agli inserzionisti di fare offerte per parole chiave e pagare per il traffico che Amazon sarà in grado di generare verso la tua pagina prodotto. Ogni volta che un cliente Amazon cerca e fa clic su un prodotto specifico, il venditore con l’offerta più alta sulle parole chiave pertinenti (a parità di altri fattori determinanti) vince il posizionamento dell’annuncio del prodotto.  

In poche parole, l’ottimizzazione PPC è una serie di processi specifici per migliorare le prestazioni pubblicitarie di Amazon.  

Il metodo include un ciclo di ottimizzazione per misurare, analizzare, testare ed eseguire le tue strategie pubblicitarie Amazon. 

Parametri Amazon

Ecco alcune metriche PPC essenziali che dovresti conoscere: 

• Impressions: Il valore che mostra il numero di volte in cui un prodotto pubblicizzato è apparso o è stato mostrato nella pagina dei risultati di ricerca di Amazon, indipendentemente dal fatto che ci sia stata un’interazione da parte del potenziale acquirente. 
• Top- of- Search IS: La quota impressioni Top-of-Search misura la percentuale di ricerche totali sulla prima pagina che potresti ottenere. Disponibile per le campagne Sponsored Brands e Sponsored Products. 
• Clicks: il numero di volte in cui un potenziale acquirente Amazon fa clic sul tuo annuncio  

• CTR (click-through rate): stima la pertinenza della tua inserzione attribuita alla parola chiave. Il valore è dato dal rapporto tra clic/impressioni. 
• Spend: il costo totale della campagna calcolata come il numero di clic ricevuti moltiplicato il costo per clic medio (CPC). Quando si creano campagne, la spesa viene impostata come budget. Amazon promuoverà l’annuncio fino a quando il budget non viene esaurito. 
• CPC (cost per click): il costo per clic è calcolato come costo rispetto ai clic (costo/click). Le parole chiave più competitive avranno un CPC più alto. 
• Sales: le vendite sono il valore totale dei prodotti venduti agli acquirenti entro il periodo di tempo specificato per un tipo di campagna a causa dei clic sui tuoi annunci. 
• Orders: il numero totale di acquirenti di Amazon che hanno ordinato uno o più prodotti derivanti dalla tua inserzione pubblicitaria 

• ACOS (The Advertising Cost of Sales): Questa è una metrica fondamentale, perché indica qual è l’impatto della spesa pubblicitaria, in termini percentuali, rispetto alle vendite derivanti dalla pubblicità. È il rapporto tra quanto ho speso e quanto ho venduto. 
• ROAS (Return of Advertising Spend): Un valore numerico che indica quanto hai generato in revenues a fronte di una spesa pubblicitaria. Se, ad esempio, una campagna ha un ROAS di 5 vuol dire che, per ogni euro speso in ADV ne genero 5€ 
• Conversion Rate: Misura l’efficacia del tuo PC e viene calcolato dopo aver diviso gli ordini totali per i clic totali (ordini/clic). 

Come funziona il meccanismo di “asta” dietro le campagne PPC di Amazon?

Non si può negare come una campagna PPC ben ottimizzata possa migliorare notevolmente la “discoverability” del tuo prodotto nelle classifiche di ricerca per le parole chiave selezionate. 

Amazon PPC, a volte indicato come “annunci sponsorizzati”, è una piattaforma pubblicitaria che aiuta i venditori ad aumentare le vendite di prodotti online sfruttando parole chiave pertinenti. 

Tieni presente che quando pubblichi annunci PPC, non stai pagando per le impressioni. Pagherai Amazon solo ogni volta che il tuo annuncio ottiene un clic. Quindi, si PAGA per CLIC ricevuti. 

Nel modello Costo per clic (CPC) per gli annunci Sponsored Product, Amazon offre la vendita di beni o servizi per l’acquisto tramite offerta. Gli inserzionisti fanno offerte l’uno contro l’altro per aggiudicarsi l’opportunità di mettere il loro annuncio in mostra per gli acquirenti. Si potrà scegliere un’offerta di “bid” per ogni parola chiave che vorremmo inserire all’interno del nostro piano:

Amazon organizzerà un’asta in tempo reale per decidere quali annunci verranno visualizzati per ogni termine di ricerca pertinente quando un potenziale cliente cerca prodotti. Determinerà anche l’ordine degli annunci che appariranno sulla pagina.  

Quando un cliente fa clic su un annuncio per un particolare prodotto e lo acquista entro una finestra di 7/14 giorni (finestra di attribuzione), la vendita del prodotto verrà associata a quel clic. Potrai impostare le offerte di “Bidding” per ogni campagna pubblicitaria di Prodotto sponsorizzato che crei.  

Per aiutarti a prendere decisioni più precise, Amazon ti consiglierà le offerte suggerite e fornirà gli intervalli di offerte suggerite. Amazon utilizza un sistema di offerta dinamica che aiuta a migliorare le prestazioni della campagna automaticamente e in tempo reale. Questo tipo di sistema consente ad Amazon di prevedere la probabilità che un clic si converta in una vendita ogni volta che un annuncio Sponsored Product è idoneo alla pubblicazione. 

3 tipi di strategie di offerta Amazon

Amazon ci fornisce una descrizione dettagliata di come funzionano le offerte su Sponsored Products. 

•  Offerte dinamiche: up and down 

Amazon potrà variare, verso l’alto o verso il basso, l’offerta per la parola chiave, a seconda della probabilità di conversione. Amazon può aumentare l’offerta fino al 100% se la conversione è alta e può diminuire l’offerta del 100% quando la possibilità di conversione è bassa. 

• Offerte dinamiche: down only (solo al ribasso) 

Un’offerta può fluttuare verso il basso solo quando la possibilità di conversione è bassa. Questo è un ottimo punto di partenza per i principianti delle campagne pubblicitarie. Non solo ottimizza la spesa pubblicitaria nei casi in cui gli annunci non si convertono, ma può anche aiutare a ridurre i costi pubblicitari. 

• Fixed bidding (Offerte fisse) 

L’offerta scelta verrà impostata come predefinita e rimarrà la stessa indipendentemente dal fatto che le conversioni siano alte o basse. 

  

Amazon seleziona e classifica gli annunci idonei valutando l’offerta a livello target e la pertinenza rispetto alla ricerca/query corrispondente. Ciò significa che il vincitore dell’asta potrebbe non dover necessariamente fare un’offerta più alta per aggiudicarsi il posizionamento dell’annuncio migliore, poiché la pertinenza può introdurre un fattore di sconto.  

Le aste cost-per-click di solito seguono le regole standard dell’asta del secondo prezzo. Il miglior offerente paga solo € 0,01 in più rispetto al secondo miglior offerente. 

Supponiamo che il miglior offerente offra € 2 per una parola chiave. Il prossimo miglior offerente avrà un’offerta predefinita di € 1,50. Il miglior offerente vince il posizionamento dell’annuncio, ma pagherà solo € 1,51 invece di € 2 perché un offerente dovrà pagare solo € 0,01 in più rispetto all’altro offerente. 

Dopo aver pubblicato la campagna per almeno 2 settimane, esamina i dati sul rendimento da Gestione campagne. In questo modo puoi modificare le offerte, il budget e la strategia di offerta per ottimizzare continuamente il rendimento della campagna. Lascia sempre che la tua campagna venga pubblicata per almeno 2 settimane prima di apportare modifiche. Ricorda che l’attribuzione delle vendite può avvenire entro due settimane dal clic degli acquirenti sul tuo annuncio. 

Considerazioni finali

La pubblicità su Amazon continua ad evolversi sia per i venditori, che avranno a disposizione sempre più punti (placement) in cui andare a pubblicare un proprio annuncio di prodotto, che per gli acquirenti di Amazon, a cui verrà mostrato un annuncio che sarà sempre più pertinente con le necessità del target. 

La maggior parte dei venditori sono abituati a concentrarsi sugli sconti, ottenere recensioni a 5 stelle e implementare campagne PPC per promuovere i propri prodotti.  

Ci vuole molto di più della semplice implementazione di una strategia standard di advertising per diventare redditizi su Amazon oggi. Sempre di più i Brand dovranno lavorare alla costruzione di un’immagine che sappia rispecchiare al meglio i valori dell’azienda, ed operare su tutto il percorso di acquisto che un potenziale acquirente di Amazon effettua da quando entra in contatto con il brand a quando decide di acquistare. 

Contenuti premium A+ Amazon: Cosa sono e come puoi utilizzarli

Al momento Amazon, offre tre tipologie di contenuti A+ che i brand registrati possono utilizzare per aumentare la visibilità sul canale Amazon: Basic A+, Premium A+ e Brand Story. 

Mentre il contenuto A+ Basic e la Brand story possono essere utilizzati da tutti i brand che hanno una marca registrata all’interno del Brand Registry di Amazon, il contenuto Premium A+ verrà sbloccato da Amazon mensilmente al raggiungimento di determinati requisiti che descriveremo nel dettaglio, successivamente 

Contenuti Amazon Premium A+: che cos’è?

Amazon premium A+ Content, noto come Amazon A++ Content (Premium Content), è un servizio fornito da Amazon alle aziende che hanno un marchio registrato in Brand Registry e destinato a migliorare l’esperienza di acquisto per i clienti  

Secondo Amazon, l’utilizzo di A+ Content può aumentare le vendite in media del 5%, alcuni venditori sperimentano cifre di vendita ancora più elevate del 15% al 20%. Il servizio è stato lanciato per aiutare i marchi a raggiungere tassi di conversione più elevati, nonché per aumentare valutazioni e recensioni positive migliorando l’esperienza di acquisto. 

Quali sono i requisiti di idoneità per i contenuti Premium A+?

In base ai risultati forniti a seguito di una ricerca, i requisiti di idoneità per i contenuti Amazon Premium A+ includono:  

1. Iscrizione al Brand Registry di Amazon. 
2. Avere una Brand Story A+ pubblicata per tutti gli ASIN nel tuo catalogo. 
3. Devi avere almeno 15 progetti di contenuti A+ approvati negli ultimi 12 mesi. 

Se tu possiedi questi requisiti, Amazon ti concederà l’accesso durante il periodo mensile di approvazione. 

Come ottenere l’approvazione per Premium A+ Content?

Grazie ai contenuti premium A+ i rivenditori possono fornire dettagli avanzati per le funzionalità del prodotto come l’aggiunta di un elenco dettagliato, grafici, video, fotografie ad alta risoluzione, testo personalizzato, ecc. Per iniziare, Amazon suggerisce di: 

1. Attivare il modulo Brand Story per tutti gli ASIN 
2. Assicurarsi di avere un contenuto A+ di base approvato per 12+ ASIN 
3. Puoi inviare contenuti A+ “temporanei” per 12 ASIN, se non hai contenuti pronti. 
4. Se non disponi di 12 ASIN, invia, modifica alcune e inviale di nuovo, 15 volte, fino ad ottenere 15 approvazioni. 

Quando sarai approvato, vedrai un banner 

Esempi di contenuti Premium A+

Di seguito alcuni esempi di contenuti Premium A+:

Moduli di contenuto Premium A+

Ci sono molti moduli di contenuto Premium A+ che puoi utilizzare a tuo piacimento, per esempio:

1. Video completo 
2. Immagine completa, di sfondo con testo o singola con testo  
3. Dual Images con testo 
4. tre o quattro immagini con testo 
5. Tabelle di confronto   
6. Premium A+ garanzie 
   
7. Carosello di immagini semplici o di video 
8. Specifiche tecniche Premium A+ 
9. Modulo Q&A 

È possibile indicizzare Amazon Enhanced Brand Content?

Utilizzando determinate parole chiave o sinonimi del testo dell’inserzione, puoi indicizzare Amazon Enhanced Brand Content. Così da garantire che il tuo articolo venga visualizzato su Google e altri motori di ricerca, ogni prodotto può inserire una parola chiave o un sinonimo.  

Alcune descrizioni dei prodotti offrono Amazon Enhanced Brand Content (A+). I contenuti brandizzati unici di un marchio possono essere creati applicando il branding a copertine, immagini e video di prodotti. Il tasso di conversione è aumentato e il branding è aumentato. Dare al cliente una causa convincente per fare clic sulla tua inserzione lo aiuta a distinguersi in un mercato affollato. 

Quando un marchio è collegato a un’eccellente descrizione del prodotto, le persone hanno maggiori probabilità di acquistare da quell’attività. Includendo maggiori dettagli sui tuoi prodotti, come descrizioni, fotografie e altro, A+ Content aiuterà la tua azienda a differenziarsi dalla concorrenza.  

Considerazioni finali

Il Registro marche Amazon è progettato specificatamente per i marchi e le aziende che desiderano aumentare la consapevolezza del marchio su Amazon. Amazon A+ Content è uno strumento premium che Amazon fornisce ai suoi venditori. Questo servizio include caratteristiche e particolarità che aiutano il successo delle vendite del tuo marchio. Se usato correttamente, Premium A+ Content può essere applicato a diverse categorie Amazon e può aumentare le vendite. Se entrambi i marchi e le merci sono registrati, le ricerche di Amazon restituiranno risultati dal registro, che elenca i prodotti del marchio. 

Amazon Brand Story: Crea la tua Identità

C’è un’intensa concorrenza nel mercato di Amazon. I venditori impiegano centinaia di dollari per ottenere pochi secondi del tempo di un cliente. Durante la loro esperienza di acquisto, i clienti sono sopraffatti da immagini e messaggi ripetitivi. I marchi di successo hanno bisogno di qualcosa di più di un prezzo basso, un elenco eccellente e clienti soddisfatti. Questo è un attributo che tutti possiedono. Utilizzare Amazon Brand Story è un ottimo modo per distinguersi dalla concorrenza e conferire una propria personalità.

Nel settembre del 2021, Amazon ha rilasciato una nuova versione della sua funzione Amazon Brand Story con molti moduli entusiasmanti pensati per creare un modo più semplice per i marchi di evidenziare gli aspetti più importanti del loro marchio.

Amazon brand story: cos’è?

Proprio sopra l’A+ Content c’è un carosello scorrevole chiamato “Brand Story”, in cui i venditori registrati al marchio possono mostrare il loro catalogo di prodotti e il negozio del marchio, descrivendo i valori, l’etica, lo scopo, la visione, le persone e il processo alla base della creazione dei prodotti del marchio.

In un primo momento è stato inserito ufficialmente la Brand Story, con due immagini e tre domande. In seguito, Amazon ha aggiunto nuove funzionalità alla piattaforma e una di queste è stata la capacità di stabilire una connessione tra la storia del marchio e il negozio del marchio, nonché altre fonti online di dettagli sui prodotti.

Quali sono i requisiti di ammissibilità?

I venditori che si iscrivono al programma di registrazione del marchio possono accedere a Brand Story. Indipendentemente dal fatto che si preveda o meno di utilizzare la funzionalità Brand Story, i venditori sono fortemente incoraggiati a partecipare al programma di registrazione del marchio per usufruire dei suoi strumenti per la gestione e la promozione del proprio marchio su Amazon.

Dove trovi Amazon Brand Story?

I consumatori visitano le recensioni di Amazon o i video nella scheda A+ Content guardando immediatamente la sezione “Dal Marchio” nella parte superiore della pagina, dove la storia e i valori del tuo marchio vengono visualizzati.

Moduli della Brand Story aggiornati

Modulo di background del carosello del marchio

In questa sezione si deve includere un’immagine di sfondo ed è possibile avere sia un titolo che un testo principale. È consigliabile aggiungere una semplice immagine di sfondo che si adatti al resto delle immagini mentre si spostano.

Specifiche:

• Dimensioni/dimensioni dell’immagine di sfondo: 463 x 625 pixel (verticale) / 1464 x 625 pixel (orizzontale)
• Parole chiave dell’immagine: massimo 100 caratteri (sia verticale che orizzontale)
• Conteggio parole del testo del titolo: 30 caratteri max
• Conteggio parole del corpo del testo: 135 caratteri max

Modulo Brand ASIN e Store Showcase

I clienti verranno indirizzati direttamente al sito Web di dettaglio del prodotto o alla vetrina del venditore Amazon facendo clic su questo modulo.  È paragonabile alla sezione di confronto di A+ Content poiché hanno lo stesso scopo. Includi un invito all’azione come “visualizza la nostra collezione” o “scopri di più sui nostri prodotti” perché la finalità di questo modulo è effettuare vendite incrociate e aumentare il valore medio dell’ordine.

Specifiche:

• Conteggio parole del testo del titolo: 30 caratteri max
• Dimensione immagine/dimensioni: 166 x 182 pixel (può inserire fino a 4 immagini)
• ASIN 1-4: massimo 10 caratteri
• Brand Store ID: 100 caratteri max

Modulo immagine focus sul brand

Puoi utilizzare questo spazio per aggiungere un’immagine che mostri il marchio, i prodotti o un’immagine del creatore del marchio.

Specifiche:

• Dimensione/dimensioni dell’immagine: 362 x 453 pixel
• Parole chiave immagine: 100 caratteri max
• Conteggio parole del testo del titolo: 30 caratteri max
• Conteggio parole del corpo del testo: 135 caratteri max

Modulo del logo del brand e descrizione

Qui puoi aggiungere il logo del tuo marchio e una breve descrizione del tuo marchio. Puoi anche fornire maggiori dettagli sui valori, la storia e la missione della tua attività.

Specifiche:

• Dimensione/dimensioni dell’immagine: 315 x 145 pixel
• Conteggio parole del corpo del testo: 450 caratteri max

Modulo Domande e risposte sul brand

In questo modulo puoi porre una delle tre domande preimpostate o svilupparne una tua. Con l’aiuto di questo modulo, puoi fornire risposte soddisfacenti alle domande più comuni riguardanti il tuo marchio e i suoi prodotti.

Specifiche:

• Numero di domande: puoi selezionare fino a tre domande
• Conteggio combinato delle parole dei caratteri per tutte le domande: 600 caratteri

Passaggi per aggiungere Brand Story alla tua inserzione

1. Dopo aver effettuato l’accesso a Seller central, fai clic su A+ Content Manager.
2. Nella sezione A+ Content Manager, seleziona “inizia a creare contenuti A+” in alto a destra della pagina.
3. Scegli “crea una storia del marchio” sotto Tipi di contenuto aggiuntivi.
4. Nella pagina Dettagli contenuto, inserisci il Nome contenuto e scegli una lingua nel menu a discesa.
5. Aggiungi un titolo, il corpo del testo e un’immagine di sfondo nella sezione Sfondo del carosello del marchio, quindi fai clic sul pulsante “Aggiungi ” al termine.
6. Dopo aver compilato i seguenti dettagli per la sezione Sfondo del carosello del marchio, puoi selezionare “Aggiungi modulo” nella parte inferiore centrale della pagina e scegliere una funzione che mostri al meglio il tuo marchio.
7. Carica una o più immagini in base alla dimensione specificata e aggiungi un titolo, corpo del testo, parole chiave o ASIN in base al modulo che hai scelto.
8. Dopo aver inserito i dettagli richiesti e caricato le immagini, fai clic sul pulsante “Avanti: Applica ASIN” in alto a destra della pagina.
9. Scegli gli ASIN che desideri includere. Utilizza l’opzione “caricamento collettivo” per visualizzare la storia del tuo marchio su tutti gli ASIN, quindi fai clic sul pulsante “Avanti: verifica e invia” una volta terminato. Quando Amazon approva la storia del tuo marchio, viene visualizzata nella pagina dei dettagli del prodotto. Questo processo potrebbe richiedere fino a 24 ore.

Suggerimenti per la scrittura per una storia di successo del marchio

La storia che racconti sul tuo marchio non è una presentazione di vendita o la storia della tua vita. I valori, le emozioni e l’etica del tuo marchio possono essere tutti legati insieme raccontandola. La Brand Story illustra una rappresentazione completa della tua attività, spiega le sue origini e i valori che rappresenta e fa appello ai sentimenti del pubblico. Il tuo marchio può salire a livelli più significativi solo se ha una solida base e una grande storia, che attribuisce ai clienti un motivo per acquistare da te. Di seguito sono elencati alcuni suggerimenti per scrivere una storia di successo del marchio:

Crea una storia che renda realistico il tuo marchio.

Le persone acquistano da persone con cui possono relazionarsi. I tuoi clienti ricorderanno i loghi, le recensioni e ciò che hai scritto e soprattutto ricorderanno, sempre, la tua storia e come li ha fatti sentire. Rivelando e umanizzando la storia del tuo marchio, rendi più facile per le persone connettersi con te. Concentrati sulla coltivazione di una relazione più autentica che funzioni per aiutare gli acquirenti ad allinearsi con i tuoi valori fondamentali piuttosto che sulla narrazione aziendale.

Mantenere l’autenticità.

Lascia trasparire la personalità del marchio. Il tocco umano è sempre più prezioso nel mondo frenetico di oggi. Non puoi più permetterti di essere un’entità senza volto. Per competere, i marchi devono sviluppare connessioni sincere con i propri clienti e coinvolgerli in modo più personale. La storia del tuo marchio deve includere informazioni sulla storia, le sfide e la proposta di valore del tuo marchio. Quanto meglio interagisci con questi punti, tanto più facile sarà interagire con i clienti e sviluppare relazioni preziose.

Rendilo il più semplice possibile.

La storia del tuo brand dovrebbe essere incentrata sulle sfide che ha superato e sui risultati che ha ottenuto. Spiegare le origini del tuo marchio è un punto di partenza comune per queste narrazioni, seguito da sfide e soluzioni. Mantieni le tue storie il più semplici, dirette e brevi possibili, altrimenti rischi di perdere l’attenzione del tuo pubblico di destinazione. Mantenere l’interesse dei clienti e creare fiducia attraverso storie semplici è semplice.

Condividi i tuoi pensieri sullo scopo del tuo marchio.

Non dovresti mai perdere di vista il “perché” dietro il tuo marchio. Lo scopo del tuo marchio va oltre il fare soldi. Qual è stata esattamente la motivazione dietro l’inizio del tuo marchio? C’è un modo per facilitare agli acquirenti il completamento dei loro acquisti? Prodotti, servizi e aziende dovrebbero tutti orientarsi a rendere meno complicate le routine quotidiane dei clienti. Crea una connessione significativa e dai loro un motivo convincente per acquistare da te per garantire che la storia del tuo marchio rimanga nella loro mente.

Stabilire una connessione emotiva con i clienti.

Lo scopo principale della funzione Amazon Brand Story è stabilire una connessione emotiva con i clienti. Per creare fiducia con il tuo pubblico, racconta loro una storia autentica del marchio piuttosto che bombardarli con dati e testimonianze. Unisci la morale, l’etica e il messaggio del tuo marchio in una storia sincera.

Rendi i tuoi clienti gli eroi della tua storia.

Le parole sono potenti e se il nostro messaggio non è chiaro, nessuno ci presterà attenzione. Tra le funzionalità di Apple ci sono l’archiviazione interna, l’elaborazione rapida, uno splendido display retina e altro ancora. Inoltre, le loro pubblicità descriveranno com’è possedere un prodotto Apple come un iPhone o un MacBook. I clienti sono al centro delle loro campagne di marketing, il che aiuta a spiegare il loro successo.

Vantaggi e svantaggi della storia del marchio Amazon

Vantaggi

• Il modulo Brand ASIN e Store Showcase ti consente di vendere più prodotti del tuo marchio.
• Espandi l’esposizione della tua linea di prodotti con l’aiuto di Brand Story.
• Il design pulito è il risultato del layout accurato.
• La pubblicazione dei dati in un formato visivamente accattivante e di facile utilizzo è ora possibile con l’aiuto dei display a carosello.
• Puoi installare solo 19 moduli alla volta. Questi componenti aggiuntivi estendono in modo significativo il contenuto del marchio avanzato.

Contro

• Relega il contenuto A+ in fondo alla pagina di dettaglio.
• Potrebbe essere più ottimizzato per i dispositivi mobili.
• Esempi di buona storia del marchio Amazon

Amazon Brand story ha i suoi svantaggi, ma aiuta i marchi a diventare più personalizzabili ed emotivamente connessi al loro pubblico di destinazione. È un ottimo strumento che vale la pena esplorare. È in continua evoluzione, proprio come i contenuti A +, e Amazon prevede di continuare ad aggiungere nuove e migliori funzioni e caratteristiche nel corso degli anni. Fin dalla sua istituzione nel 2020, gli esperti di consulenza di Amazon hanno aiutato i venditori a creare e migliorare la storia del marchio per i loro elenchi di prodotti.

Se pensi che Amazon sia un canale strategico per la tua attività o vuoi migliorare il tuo ranking ma non hai familiarità con la piattaforma, non esitare a contattarci per capire insieme come Etailing può supportare il tuo business.